Recomendaciones de seguridad

Para Redeban es muy importante la seguridad de los comercios al momento de recibir transacciones con tarjetas débito y crédito.

Por eso le recomendamos tener en cuenta lo siguiente

  • En las ventas presenciales siempre debe estar el titular de la tarjeta, la tarjeta de débito o crédito y el documento de identidad en caso de ser una tarjeta de crédito.
  • Solicite y verifique el documento de identidad y la tarjeta de crédito antes de la transacción.
  • Revise las características de seguridad tanto del documento de identidad como de la tarjeta.
  • Confronte los datos del documento de identidad contra los de la tarjeta.
  • Para tarjetas crédito, verifique que la firma en el comprobante coincida con la firma registrada en el panel de la tarjeta.
  • Cuando requiera una revisión del equipo, tenga presente que sólo las personas autorizadas por Redeban Multicolor pueden tener acceso al datáfono, para lo cual se deben contactar a los números telefónicos autorizados.
  • No permita que personas extrañas manipulen o abran el datáfono.
  • Si tiene una sospecha sobre la persona que le está presentando la tarjeta para pagar, le recomendamos que se comunique con Redeban Multicolor para poder asesorarlo y tomar alguna medida en caso de ser necesario.

LÍNEA ÉTICA

 

En Redeban Multicolor estamos comprometidos con la integridad y ética en los negocios. Con el propósito de fortalecer su programa permanente de administración de riesgos ponemos a disposición de nuestros empleados y proveedores la Línea Ética

 

  • Número telefónico: 218 1896 (Bogotá) 01 8000 113135 (nacional) con atención personalizada de lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m.
  • Correo electrónico: lineaeticarbm@kpmg.com
  • Página web: www.lineaeticakpmg.com/rbm

 

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